Dieser Text soll zum Verst\u00e4ndnis einiger grunds\u00e4tzlichen Regeln im Umgang mit einer Mailingliste beitragen.
Um die Mailinglisten auch in Zukunft lesbar zu gestalten, sollten hier Regeln gelten, die sich auf vielen anderen Mailinglisten bew\u00e4hrt haben und die von der Mehrzahl der Teilnehmer akzeptiert und angewendet werden.<\/p>\n\n\n\n
Die Mailinglisten werden zentral eingerichtet und verwaltet. Mit der Beantragung muss eine verantwortliche ModeratorIn benannt werden.<\/p>\n\n\n\n
Eine Mailingliste ist eine Liste von Emailadressen, die \u00fcber eine einzige Sammel-Emailadresse angeschrieben werden kann.
Den Vorgang, sich selbst auf diese Liste zu setzen, nennt man Abonnieren. Hat man eine Liste abonniert, erh\u00e4lt man ab sofort alle Emails, die an diese Liste, also an die Sammeladresse, geschrieben wurden.
Man kann selbst an die Listen schreiben. Meistens sollte man dazu die Liste abonniert haben, denn nur dann werden sie an alle Empf\u00e4nger durchgelassen. Mails von Nicht-Abonnenten werden meistens ‚moderiert‘, d.h. ein Moderator liest die Mail und entscheidet dann, ob die Mail an die Liste weitergeleitet wird.
Will man die Mails einer Liste nicht mehr empfangen, kann man sie wieder abbestellen und erh\u00e4lt dann zuverl\u00e4ssig keine Mails mehr. (Im Gegensatz zu Verteilerlisten in Emailprogrammen wie Outlook – irgendjemand hat dich immer noch in seinem Verteiler und schreibt dir munter weiter Mails, obwohl du das nicht mehr willst.)<\/p>\n\n\n\n
Die Mailinglisten-Software bietet die Funktion an, nicht alle Mails weiterzuleiten, sondern nur eine t\u00e4gliche Zusammenfassung. Wie im normalen Leben, so auch auf der Mailingliste. Die Umgangsformen gebieten, dass man sich vorstellt. Das kann mit der Angabe des Realnamen geschehen oder mit einem festen Pseudonym. Es ist ohnehin nicht erkennbar, ob sich hinter „Alexander M\u00fcller“ nicht doch ein Rudolf Schulz verbirgt. Oft verwenden Teilnehmer die Antwortfunktion<\/em> des Mailprogramms, um ein neues Thema anzufangen. Dabei l\u00f6schen sie den als Zitat eingelesenen Inhalt und das Subjekt. Jedoch bleiben bei diesem Verfahren die (unsichtbaren) Verwaltungsinformationen der Mail erhalten und die Mail wird jetzt beim Empf\u00e4nger innerhalb des urspr\u00fcnglichen Themas einsortiert. Dein Mailprogramm liest beim Beantworten die alte Mail, versehen mit Quotezeichen (> ), wieder ein. Nun hast du es ganz leicht, zu antworten. Doch l\u00f6sche alles, auf das du dich nicht beziehst. Lasse aber den Absatz, auf den du antwortest, stehen. Deine Antwort kommt unter diesen Absatz, mit Leerzeile getrennt. Das entspricht der \u00fcblichen Leserichtung von oben nach unten. Bemerkung:<\/strong> Das Thema TOFU macht immer wieder die Runde. Ja, ich wei\u00df, es ist schwer, wenn man diesen Stil z.B. durch Vorgesetzte auf der Arbeitsstelle „aufgedr\u00fcckt“ bekommt. Angeblich soll es ja Zeit sparen, wenn man schnell die Antwort oben dr\u00fcber schreibt. Ok, vielleicht spart der Schreiber Zeit, aber alle Empf\u00e4nger stehen vor dem Problem, dass man erst die Antwort liest und dann die Frage.<\/em><\/p>\n\n\n\n Im deutschen Sprachraum geh\u00f6rt dazu das Einhalten der Gro\u00df- und Kleinschreibung. \u00dcber einen Vertipper regt sich niemand auf, eine grobe Missachtung der Rechtschreibregeln oder das Ignorieren von Satzzeichen dagegen macht das Lesen des Textes m\u00fchselig. Wirf einen genaueren Blick in die Konfigurationsmen\u00fcs deines Mailprogramms. Jede Mail, die Du an diese Liste schickst, wird automatisch an mehrere hundert Empf\u00e4nger weitergeleitet. Viele davon verwenden Modems oder andere schmalbandige Anbindungen. Daher sollte die Datenmenge, die \u00fcber die Liste geht, m\u00f6glichst klein sein (deswegen z.B. nur ASCII- Mails). Fast jedes Mail-Programm ist in der Lage, eine Signatur an E-Mails anzuh\u00e4ngen. Es w\u00e4re super, wenn jeder seinen Standort\/Wohnort\/Struktur in seine Signatur schreiben w\u00fcrde. F\u00fcr andere Teilnehmer ist es interessant zu wissen, wer wo sitzt.\u00a0Auf einer technischen Mailingliste ist nicht erforderlich. Beim Abonnieren der Mailingliste kann man festlegen, ob man sich eine t\u00e4gliche Zusammenfassung aller Mails zusenden lassen m\u00f6chte. Wer mit der Konfiguration seines Mailprogrammes nicht klar kommt, sollte sich nicht scheuen nach Hilfe zu fragen. Wir haben alle mal klein angefangen!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Weitere gute Tipps zum Umgang mit E-Mails findet man hier:<\/p>\n\n\n\n Einzelne Textabschnitte wurden den Seiten von http:\/\/www.eschkitai.de\/openoffice\/netikette.html<\/a> und http:\/\/www.suse-etikette.de.vu\/<\/a> entnommen und angepasst.<\/p>\n\n\n\n
Diese Funktion ist NUR<\/strong> f\u00fcr diejenigen , die sich ausschlie\u00dflich lesend<\/strong> an einer Liste beteiligen m\u00f6chten.
Wer auf einen Beitrag auf der Liste antworten m\u00f6chte, sollte auf die einzelne Mail antworten, hat man diese nicht, sondern nur die Zusammenfassung, antwortet man auch nur auf die Zusammenfassung. dadurch wei\u00df der Schreiber der urspr\u00fcnglichen Mail gar nicht, dass er angesprochen wurde.<\/p>\n\n\n\nGib deinen Namen an<\/h1>\n\n\n\n
Anonymes schreiben — und dazu z\u00e4hlen Emailadressen wie schnucki@gmy.de oder 1234567@timobeil.de — sind nicht gern gesehen und werden allenfalls mit Missachtung quittiert. „Don’t feed the Troll“ wird dann zu h\u00f6ren sein.
Eine Aussagekr\u00e4ftige Signatur oder besser noch eine zur Absender-Emailadresse passende kryptografische Signatur (Stichwort PGP, GnuPG usw.) zeigen, dass man ernsthaft zur Mailingliste beitragen und nicht nur st\u00e4nkern will.
Kurzgefasst: Benannt – Ja. Pseudonym – Ja. Anonym – Nein.<\/p>\n\n\n\nF\u00fcr jedes neue Thema bitte eine neue Mail anlegen<\/h1>\n\n\n\n
Stell dir vor, du platzt in ein Gespr\u00e4ch mit einem v\u00f6llig anderen Thema hinein. Dementsprechend ruppig kann die Reaktion der anderen ausfallen.
Also schreibe eine neue<\/strong> Mail. Viele Mailprogramme unterst\u00fctzen dich dabei,indem sie gleich die Listenadresse in das Empf\u00e4ngerfeld eintragen. Schau einmal nach, ob dein Mailprogramm das auch kann.
Gib deiner Mail eine \u00dcberschrift (Betreff, Subject), die das Thema deutlich macht.<\/p>\n\n\n\nAntworten sinnvoll k\u00fcrzen<\/h1>\n\n\n\n
Absolut unn\u00f6tig ist TOFU<\/strong> = (kompletten) T<\/strong>(ext deiner Antwort) O<\/strong>(ben) F<\/strong>(ullqoute, also kompletten Text der alten Mail) U<\/strong>(nten). Unn\u00f6tig ist auch die umgekehrte Form TUFO.
Gelegentlich werden von den Teilnehmern Abk\u00fcrzungen f\u00fcr Floskeln verwendet. Solche Abk\u00fcrzungen werden hier erkl\u00e4rt: http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Netzjargon<\/a>
Verzicht auf Abk\u00fcrzungen und Floskeln kann<\/strong> Missverst\u00e4ndnisse verhindern.<\/p>\n\n\n\nAchte auf gute Lesbarkeit<\/h1>\n\n\n\n
Beachte: Am Bildschirm liest sich Text anders als auf dem Papier. Spare daher nicht mit dem Setzen von Abs\u00e4tzen. deine Leser werden es dir danken.
Die meisten Programme lassen sich auf gut lesbaren Zeilenumbruch bei 72 Zeichen einstellen.<\/p>\n\n\n\nMailprogramm richtig konfigurieren<\/h1>\n\n\n\n
Dein Zeichensatz sollte korrekt deklariert werden, so dass Umlaute sauber dargestellt werden. Am geeignetsten ist iso-8859-1, iso-8859-15 oder utf-8 Kodierung.
Die maximale Zeilenl\u00e4nge betr\u00e4gt 72 Zeichen; 68 haben sich in der Praxis vieler sehr bew\u00e4hrt. Der Text deiner Mail soll in blo\u00dfem Text (ASCII) bestehen (oft ist die Voreinstellung HTML), das Quotezeichen ist ein ‚> ‚ (Gr\u00f6\u00dfer-)Zeichen plus einem Leerzeichen, die Kennzeichnung f\u00fcr eine Antwort ist ein einziges ‚Re: ‚ plus einem Leerzeichen.
Leider ignorieren viele Mailprogramme die Standards in der Grundkonfiguration. Es ist aber meistens ganz leicht, das umzustellen. Bitte mach dir die M\u00fche.
Bitte stelle dein Mailprogramm so ein, dass keine Empfangs-\/Lesebest\u00e4tigungen angefordert werden. Eine Mail, die Du schickst, wird von allen Lesern der Liste empfangen. Wenn dein Gegen\u00fcber nicht so nett w\u00e4re, die Best\u00e4tigungsmail zu verhindern, w\u00e4re dein Posteingang in K\u00fcrze \u00fcberflutet.<\/p>\n\n\n\nSchicke keine Dateianh\u00e4nge an die Liste<\/h1>\n\n\n\n
Wenn ein Screenshot oder eine Datei notwendig zum Verstehen eines Problems sind, dann stell die Datei auf einen Server zum runter laden und poste nur den Link dazu auf die Liste. Du kannst auch den Mailversand anbieten – dann warte ab, bis Dich jemand dazu auffordert, die Datei per PM (Private Mail) zu schicken.
Anmerkung: vCard’s geh\u00f6ren in die Kategorie „unerw\u00fcnschte Anh\u00e4nge“.<\/p>\n\n\n\nEine Signatur w\u00e4re super<\/h1>\n\n\n\n
Signaturen sollten den \u00fcblichen Umfang von 72 Zeichen pro Zeile nicht \u00fcberschreiten und insgesamt nicht l\u00e4nger als 4 Zeilen sein.<\/p>\n\n\n\nZusammenfassung t\u00e4glich zusenden lassen?<\/h1>\n\n\n\n
\u00dcber den Sinn der Zusammenfassung kann man sicher streiten. Wer nur eine Mail t\u00e4glich haben m\u00f6chte, kann nat\u00fcrlich diese Option w\u00e4hlen. Man sollte aber bitte<\/strong> daran denken, diese Mail sinnvoll zu k\u00fcrzen, wenn man auf der Mailingliste antwortet.
Wer auf der Mailingliste regelm\u00e4\u00dfig liest und<\/em> schreibt ist wahrscheinlich ohne<\/em> diese Zusammenfassung besser bedient.<\/strong> Jedes Mailprogramm sollte heute in der Lage sein, eine extra Mailbox pro Mailingliste anzulegen und Mails \u00fcber entsprechende Nachrichtenfilter in diese einzusortieren. Dieses Vorgehen hat den Vorteil, dass Mails z.B. in Threads<\/a> (Diskussionsf\u00e4den) dargestellt werden k\u00f6nnen. Das erleichtert es, dass in einem Thread genau ein Thema \u00fcbersichtlich diskutiert werden kann.
Bemerkung:<\/strong> Die Zusammenfassung kann man auch nachtr\u00e4glich abbestellen.<\/em><\/p>\n\n\n\npers\u00f6nliche Hilfe<\/h1>\n\n\n\n
Links<\/h1>\n\n\n\n
Copyright-Hinweis<\/h1>\n\n\n\n